Como pontuamos cada casa

O critério que mais pesa e o único eliminatório. Só entra na lista quem tem licença ativa do SRIJ e opera em domínio .pt. Confirmamos o registo, o cumprimento das regras de identificação do jogador e a presença dos selos obrigatórios. Sem isto, nada mais conta.

Testamos depósitos e, sobretudo, levantamentos reais: quanto tempo demoram, se cumprem o prazo anunciado, que métodos aceitam e se há custos escondidos. Uma casa que paga a horas ganha pontos; uma que arrasta o processo perde-os.

Verificamos a ligação encriptada, a clareza da política de privacidade, as ferramentas de controlo da conta e a existência de limites de depósito e de autoexclusão. Também olhamos para o histórico da marca em matéria de tratamento de dados.

Escrevemos ao suporte com perguntas reais e cronometramos a resposta. Avaliamos os canais disponíveis, o horário, a qualidade do português e se a resposta resolve ou apenas remete para uma página de ajuda genérica.

Olhamos para a variedade e qualidade do catálogo, a secção ao vivo e a estabilidade em uso. Nos bónus, avaliamos a transparência das condições — requisitos de aposta, prazos e limites. Uma promoção só vale se as regras forem claras; nunca a tratamos como ganho garantido.